В областном правительстве прошел круглый стол «Жителям Сурского края — достойная мобильная связь!».

На нем обсудили, как решить проблему СМС-рассылок и навязанных операторами связи дополнительных платных услуг.

По словам начальника отдела Управления федеральной антимонопольной службы Пензенской области Владимира Володина, в его ведомство поступило 20 заявлений от жителей Пензенской области с жалобой на нежелательные рассылки рекламы по телефону. 

Он обратил внимание операторов сотовой связи на то, что в России уже были случаи, когда суды обязывали операторов отвечать по закону за нежелательную рассылку рекламы.
Жалобы от пензенцев поступают также и в Ассоциацию потребителей Пензенской области. Как рассказала руководитель юридической службы ассоциации, наибольшее количество жалоб связаны с «непрозрачностью» договоров, несвоевременной предоставлением информации о стоимости услуг, качеством связи. 

Сейчас на сайте Ассоциации по защите прав потребителей региона открыта тема форума: «Мобильная связь». Жителям города предлагается обсудить актуальные проблемы потребителей мобильной связи, рассказать о нарушениях, с которыми они сталкиваются.

Кроме того, на сайте организации работает интерактивная общественная приемная, где любой посетитель может задать вопрос юристу и получить на него ответ в режиме on-line.

Реклама на сайте
Защита от автоматических сообщений