Пензенцы в социальной сети ВКонтакте пожаловались, что в поликлиниках не соблюдается установленный срок: пациентам невозможно в течение 14 дней попасть на прием к эндокринологу, неврологу, офтальмологу.
В областном минздраве сообщили, что пациентам прежде всего следует обратиться к терапевту. Врач назначит обследование, проведет терапию и по соответствующим показаниям направит к узкому специалисту.
В ведомстве отметили, что около 45% записей к узким специалистам составляют необоснованные обращения или ситуации, когда пациенты приходят к врачу без необходимых обследований. Таким образом, существенно ограничивается доступность записи к докторам для других пациентов.
Серьезное влияние на длительное ожидание приема у врача оказывает неявка ранее записавшихся на прием граждан, не отменивших свою запись. В результате образуется пустой слот, на который могли бы записать другого пациента.
