Суд встал на сторону потребителя, просившего вернуть деньги за телевизор, поврежденный при неправильной упаковке.

Как сообщили в Октябрьском районном суде, в пользу женщины взыскано 367 609 рублей 63 копейки.

В иске жительница Пензы указала, что купила за 120 891 рублей телевизор, который ей сняли с витрины и упаковали работники магазина. После подключения телевизора дома, она сразу же обнаружила вертикальные полосы на экране. О неисправности она сообщила в магазин, а позже эксперт подтвердил дефект — повреждение матрицы дисплея.

— Внешне телевизор не имел повреждений, но поскольку был неаккуратно упакован и комплектующие болтались по коробке, товар мог получить повреждения при транспортировке. Женщина вернула телевизор и попросила заменить его, но ей отказали. В суде представитель ответчика просил в иске отказать, поскольку истец в момент приобретения товара видела телевизор в рабочем состоянии, она присутствовала при его упаковке, никаких претензий не высказала. Телевизор на момент его передачи истцу не имел никаких повреждений и дефектов. По заключению проведенной ими экспертизы установлено, что дефект носит эксплуатационный характер и возник после передачи товара истцу, — пояснили в суде.

Исследовав доказательства по делу, выслушав мнение специалистов, проводивших экспертизы, суд установил, что потребителем приобретен товар для личного пользования и в день покупки в нем обнаружен недостаток, о котором покупатель сразу же уведомил продавца. 

Поскольку истец обратилась к продавцу до истечения 12 дней со дня приобретения товара с требованием замены некачественного товара, то именно на ответчике лежит обязанность доказать, что недостатки в товаре возникли после передачи его потребителю и по его вине.

— Суд пришел к выводу о том, что недостаток в товаре, приобретенном истцом в магазине электроники, возник при его транспортировке в результате неправильной упаковки его продавцом ответчика. Суд признал за истцом право на отказ от исполнения договора купли-продажи телевизора и возврат уплаченной за товар суммы, 120 891 рубль. Также суд взыскал с ответчика стоимость затрат на покупку сертификата в размере 2500 рублей, поскольку его приобретение было вызвано покупкой основного товара. Помимо указанного, с продавца в пользу потребителя взыскана неустойка за неисполнение требований истца в сумме 119 682, 09 рублей, — добавили в суде.

Кроме того, с ответчика взыскана в пользу потребителя компенсация морального вреда в сумме 2 000 рублей, а также штраф в размере 122 536,54 рублей. 
Фотоконкурс-2019
Защита от автоматических сообщений