Как сообщили в региональном министерстве здравоохранения, начиная с февраля пензенцы, которым была оказана скорая медицинская помощи, приглашаются принять участие в социологическом опросе.
Планируется, что сотрудники областной станции скорой медицинской помощи будут выходить на связь с пациентом с целью уточнения отдельных вопросов по качеству оказания скорой медицинской помощи.
— Анкета будет состоять из нескольких вопросов, которые зачастую беспокоят и вызывают реакцию со стороны населения. Это, как правило, скорость доезда, условия медицинской эвакуации в случае госпитализации больного в стационар, соблюдение этики и деонтологии медицинскими работниками и др., — поясняет главный врач Пензенской областной станции скорой медицинской помощи Владимир Атякшев.
Анкетирование жителей, по словам Владимира Викторовича, позволит оперативно принимать организационные решения, направленные на усовершенствование службы скорой помощи.
Напомним, что в прошлом году в областной станции скорой медицинской помощи заработал телефон «горячей линии».
— Этот организационный ресурс доказал свою эффективность. Количество жалоб и обращений уменьшилось, — уточнил главный врач.
