Самым, пожалуй, важным пунктом правил является быстрая доставка бригады скорой к больному. Это время — в случае экстренной помощи при состояниях, которые представляют угрозу для жизни человека, — не должно превышать 20 минут с момента вызова. Раньше этот пункт носил рекомендательный характер, теперь — обязательный.
Однако при этом, по словам заместителя главного врача по медицинской части городской клинической больницы скорой помощи Натальи Волковой, в правилах не оговариваются различия между городом и районом. Вопрос о том, как за это время добраться бригаде в случае городских пробок, отсутствия дорог, дальнего расстояния — остается, вероятно, для корректировки на местном уровне.
Те же нормативы указаны в программе госгарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи на 2016 год.
— Если есть угроза жизни пациента (травмы, ожоги, кровотечения и прочее), то скорая должна приехать не позднее 20 минут, — пояснила начальник отдела защиты прав граждан и информации ТФОМС Пензенской области Светлана Усова. — Врач неотложки приедет, когда угрозы жизни нет, но есть угроза здоровью пациента, — не позднее чем через два часа с момента обращения в медицинское учреждение.
Также регламентирован срок ожидания медицинских обследований. Например, срок максимального ожидания УЗИ по новым правилам составляет 14 дней, а сложных исследований (МРТ, КТ) — не более 30 дней с момента назначения.
